Связаться с нами:

+380936538530

Заказать обратный звонок

Обмен и возврат

Все товары, представленные на сайте, имеют сертификаты и разрешения для продажи на территории Украины. Работая напрямую с поставщиками товара, мы гарантируем надлежащее качество продукции.

Контактные линзы и средства ухода за линзами относятся к медицинским средствам, поэтому обмену и возврату не подлежат (согласно постановлению Кабинета министров Украины от 19.03.94 года реализацию отдельный положений Закона Украины «О защите прав потребителей» и Приказа МОЗ Украины №360 от 19.07 .2005 года (пункт 16).

При получении товара внимательно проверяйте содержимое Вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа или его части непосредственно в момент доставки, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в своей неповрежденной оригинальной упаковке.


При производственном браке мы можем забрать линзы на экспертизу, и если брак подтверждается, сделать или обмен товара, или возврат средств. Линза должна быть возвращена в контейнере с раствором и блистером, в котором она находилась. В этом случае возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки товара.

Претензии на возможный брак линзы принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на эти линзы и линзы носятся не впервые. Это же можно сказать и для цветных линз.